As instalações do hotel incluem porteiro, câmbio de moeda e receção 24 horas. As instalações do hotel dipõem de balcão de aluguer de carros, estacionamento no local e armazenamento de bagagem. Os hóspedes dispõem de serviço de quartos 24 horas por dia.

Os hóspedes podem apreciar uma refrescante bebida no bar. Os funcionários terão todo o gosto em prestar assistência na organização de atividades de lazer durante a sua estadia em Wadi Rum, bem como sugerir alguns lugares para se comer. O hotel é pet friendly. Um serviço de transporte ao aeroporto funciona a partir do hotel.